POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Poniżej prezentujemy zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej elzbietanowalska.pl oraz jej subdomen: zamowienie.elzbietanowalska.pl (koszyk transakcyjny) i kursy.elzbietanowalska.pl (Akademia Świadomości).

Administratorem danych osobowych jest DCF Group Sp. z o.o., ul. Franciszka Bartoszka 5 lok. 23, 00-710 Warszawa, NIP: 5213638462, REGON: 146352770, KRS: 0000442855. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@elzbietanowalska.pl.

1. SKRÓCONA WERSJA ZASAD OCHRONY PRYWATNOŚCI

• Składając zamówienie, zapisując się na bezpłatne materiały i refleksje, składając reklamację lub kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe. Gwarantujemy poufność i bezpieczeństwo tych danych.
• Powierzamy przetwarzanie danych wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym i logistycznym: operatorowi systemu sprzedaży i magazynowi wysyłkowemu IMKER (Brody Małe 2C, 22-460 Szczebrzeszyn), operatorowi dostaw InPost, operatorowi szybkich płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) oraz systemowi fakturowemu wFirma.
• Korzystamy z narzędzi marketingowych Meta Pixel (Facebook Pixel), by kierować do Ciebie dopasowane treści w mediach społecznościowych. Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki.

2. TWOJE UPRAWNIENIA (RODO)

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Zamówienia fizyczne i cyfrowe: Dane podane w koszyku (imię, nazwisko, adres doręczenia, e-mail, telefon, ewentualnie NIP) przetwarzane są w celu wykonania umowy sprzedaży książek, tomów autorskich i dostępu do materiałów cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane o zamówieniach przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń oraz 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg ustawy o rachunkowości).

Refleksje i inspiracje (Newsletter): Adres e-mail przekazany przy zapisie lub w koszyku przetwarzany jest na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu wysyłki wiadomości od Elżbiety Nowalskiej. Możesz wypisać się w dowolnej chwili jednym kliknięciem.

Dostęp do platformy Akademii Świadomości: W przypadku zamówienia produktów cyfrowych lub edukacyjnych (kursy VOD, nagrania audio), dane służą automatycznemu utworzeniu i obsłudze dostępu na subdomenie kursy.elzbietanowalska.pl (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Reklamacje i odstąpienie od umowy: Dane z formularzy reklamacyjnych przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia zgodnie z prawem konsumenckim (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Kontakt e-mailowy: Wiadomości kierowane na adres kontakt@elzbietanowalska.pl przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane powierzamy podmiotom gwarantującym najwyższy standard bezpieczeństwa:

• IMKER Sp. z o.o. - silnik koszyka zamówień oraz centrum logistyczne realizujące wysyłkę zamówień fizycznych (Brody Małe 2C, 22-460 Szczebrzeszyn),
• InPost Sp. z o.o. - realizacja dostaw przesyłek (Paczkomaty 24/7, Kurier),
• PayPro S.A. (Przelewy24) - bezpieczna autoryzacja płatności online i BLIK,
• Web INnovative Software Sp. z o.o. (wFirma) - automatyczne generowanie dowodów zakupu i faktur,
• Dostawcy usług hostingowych i serwerowych (Zenbox Sp. z o.o.).

5. PLIKI COOKIES I PIKSEL META

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania koszyka zakupowego oraz pliki analityczno-marketingowe Meta Pixel w celu mierzenia konwersji reklam. Użytkownik ma pełną swobodę konfiguracji lub wyłączenia obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.